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物业服务暖人心 业主点赞送锦旗

发布时间:2019-02-25 09:34:15    浏览次数:95    来源:房投集团 薛青皓

222日,居住在茗馨花园H11号楼廉租房的残疾人张师傅向房政物业茗馨花园物管处赠送题为“尽心尽责,为民服务”的红色锦旗,感谢物管处对他们一家细致入微、尽心尽责的服务。

张师傅所住的区域周围都是廉租房住户,他们生活困难,一直对物业工作不理解不支持,经常给物业服务人员出难题,但这丝毫不影响房政物业人的工作热情,项目经理杨红安一直把廉租房住户放在心上,对张师傅及周围业主进行走访,并从生活上帮助他们。下水道堵塞了、屋顶漏水了、管道坏了,物业工作人员会克服困难,第一时间优先解决;家里电路出故障了,不管是白天或夜晚,工程部随叫随到上门维修;物管处还组织人员上门服务,并认真听取他们的意见和建议。春节期间物业公司还来到张师傅等困难户家中拜年,嘘寒问暖,张师傅等人对此十分感动。现在张师傅主动承担起物业的义务管理员和宣传员,影响着周围一大批人配合物业工作,成为物业工作的好助手。

鲜红的锦旗,不仅是对房政物业人的肯定,更是激发了房政物业人的工作热情。房政物业人将带着这份沉甸甸的心意,以一流服务标准严格要求自己,以优质服务回馈业主。